Digitale Transformation – Bank Austria Keyboard: UniCredit Bank Austria bietet Banking über die Smartphone-Tastatur in Kooperation mit dem FinTech PayKey

• Das Banking auf der Smartphone-Tastatur: Mit dem Bank Austria Keyboard direkt aus Smartphone-Chats Transaktionen im Mobile Banking durchführen
• Nahtlose Verknüpfung von Bankdienstleistungen und Smartphone-Kommunikation in Kooperation mit dem mehrfach ausgezeichneten FinTech PayKey

„Viele reden über Digitalisierung, wir setzen sie um“, sagt Robert Zadrazil, Vorstandsvorsitzender der UniCredit Bank Austria. „Unsere Kundinnen und Kunden kommunizieren mit uns ganz selbstverständlich immer stärker mobil: beinahe jede zweite Kundin und jeder zweite Kunde verwenden schon heute Mobile Banking und der Trend ist in diesem Bereich weiter stark steigend, gleichzeitig bleibt die persönliche Beratung in unseren Filialen unverzichtbar. Mit dem Bank Austria Keyboard bieten wir dabei in Kooperation mit dem innovativen FinTech PayKey modernes Banking über die Smartphone-Tastatur durch direkte Anbindung in unser Mobile Banking. Das Mobile Banking wird so zu einem integralen Bestandteil der täglichen Smartphone-Nutzung.“

Als Grundlage für die Kooperation mit dem israelischen FinTech PayKey wurde auch das Mobile Banking der UniCredit Bank Austria neu gestaltet. Das neue Bank Austria Keyboard bietet dabei eine nahtlose Verknüpfung von Bankdienstleistungen und Smartphone-Kommunikation.

Das Bank Austria Keyboard: Nahtlose Integration von Mobile Banking in die tägliche Kommunikation
Das Bank Austria Keyboard ist eine Smartphone-Tastatur, die das UniCredit Bank Austria Mobile Banking mit jeder schriftlichen Kommunikation über das Smartphone verknüpft, sei es über E-Mail, SMS, soziale Medien, Nachrichten- oder Messenger-Dienste, Plattformen oder Chats. Für diese Innovation wurde PayKey neben zahlreichen renommierten internationalen Awards hierzulande mit dem „New Branch Experience“-Award beim RBI Elevator Lab ausgezeichnet.

„Social-Messaging-Apps sind zu einem bedeutenden Kommunikationskanal für Kunden aller Altersgruppen geworden“, erklärt Guy Ziv, Chief Sales Officer von PayKey. „Unsere Lösung ermöglicht es der UniCredit Bank Austria, ihre Dienste in das digitale Alltagsleben ihrer Kundinnen und Kunden zu integrieren, so dass sie diese stets zur Hand haben – unabhängig davon, was sie am Telefon tun. Für uns ist es besonders wichtig, mit der UniCredit Bank Austria Österreichs größte Bank als Partner gewonnen zu haben, die auch Mitglied der UniCredit, einer der größten Bankengruppen Europas, ist.“

Das gemeinsam mit PayKey entwickelte UniCredit Bank Austria Keyboard ermöglicht es den Kundinnen und Kunden, direkt in der Kommunikation via Messenger-Dienst, E-Mail, SMS und Chat den Kontostand abzufragen, Überweisungen zu tätigen oder seinen IBAN mit den Gesprächspartnern zu teilen.

Kooperation mit weltweit ausgezeichneten FinTechs
Um die digitale Transformation voranzutreiben, investiert die UniCredit bis Ende 2023 gruppenweit 900 Millionen Euro pro Jahr in Digitalisierung und IT. Kooperationen mit den weltweit besten FinTechs bringen dabei frische Impulse. Die UniCredit Bank Austria brachte ihren Kundinnen und Kunden in den letzten Jahren auf diese Weise bereits exklusive Innovationen wie die Funktion „Fotoüberweisung“, mit der man mit einem Smartphone-Foto Überweisungen von ein- oder mehrseitigen Papierrechnungen durchführen kann, ohne einen Erlagschein zu benötigen, oder die „Homestory“ App, die die Abwicklung von Hypothekarkrediten vollständig über das Smartphone ermöglicht.

Über PayKey
PayKey ermöglicht es Banken, E-Wallets, Telcos und anderen Unternehmen, ihren Kunden sofortigen Zugang zu Finanzdienstleistungen, einschließlich P2P-Zahlungen, Kontostandsabfragen und Aufladungen, zu bieten – aus jeder mobilen Anwendung heraus, einschließlich aller Messaging-Anwendungen. Die patentierte Social Payments Solution™ basiert auf einer hochmodernen Smartphone-Tastatur, die eine gebrandete Zahlungstaste enthält, die ein Menü der Zahlungsdienste öffnet – immer verfügbar, egal was man auf seinem Handy tut.